Ansatz
Mit einer offenen, kreativen aber gleichzeitig systematischen Herangehensweise bietet Design Thinking ein strukturiertes Vorgehensmodell für unterschiedliche Fragestellungen und Problembereiche. Dabei ist es perfekt für Kundenorientierung. Wir bringen Ihnen mit Schulungen und Workshops das Design Thinking Konzept näher und bieten Unterstützung bei den Implementierungsprozessen.
Leistungen
Entwickeln Sie kreative Lösungen und Ideen, die Ihre Kunden ansprechen durch Tools wie:
- Design Thinking Workshops
- Prozessunterstützung bei Implementierung
- Aufbau und Coaching der Projektteams für Design Thinking
Ihre Vorteile
Mit Design Thinking sehen Sie Ihre Herausforderungen und Probleme durch die Kundenbrille und finden innovative Lösungen, die Ihren Kunden gefallen werden.
- Stärkung der internen Kundenzentrierung
- Verbesserte Kundenerlebnisse
- Motivation der Mitarbeitenden
Bereit für mehr Kundenfokus?
Lernen Sie uns unverbindlich kennen und sprechen Sie mit uns über Ihre Herausforderungen. Legen Sie los.
Im schnelllebigen Geschäftsalltag geht der Blick über den eigenen Arbeitsbereich oft verloren. Mit einem ausgereiften Change Management Prozess bringen wir Ihre Mitarbeitenden zusammen und Ihr gesamtes Unternehmen auf den Faktor K wie Kundenzufriedenheit, Kundenfokus und Kundenorientierung. Dabei sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter voll integriert und können am Prozess mitwirken.
