Aus Erfahrung wirksam: unsere Instrumente für Ihren Erfolg
Für uns steht der Mensch – und damit Ihr Kunde – im Vordergrund. Unsere jahrelange praktische Erfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und eCommerce bringen Sie auf Kurs. Dabei gehen wir weit über Customer Experience Management, Customer Journey Analysen und Touchpoint Optimierung hinaus. Wir verstehen uns als Beratungsagentur mit starker Umsetzung. Daher bieten wir keine akademischen Konzepte, sondern Lösungen, die anders sind und die Sie direkt umsetzen können.
Da sein, wo es drauf ankommt
Unabhängig von Branche, Standort und Grösse: Es geht um Sie als unsere Auftraggeber. Und um Ihre Kunden.

Optimieren Persona-Definition und WKZ-Projekt entlang der Customer Journey

Online Marketing und Social Media Consulting in Zusammenarbeit mit Mind Studios

Social Media und E-Mail-Strategie nach Customer Centric-Grundsätzen

Marketing Strategie und eCommerce Konzept mit mit Kundenfokus

Marketingstrategie auf Customer Journey Basis zusammen mit Mind Studios

Customer Journey Analyse plus neue Website in Zusammenarbeit mit Mind Studios

CX Konzept inkl. Personas und Customer Journey für Optimierung Kundenservice

Konzeption und Gestaltung der Personas

Beratung und Coaching Kundenfokussierung

Customer Journey Konzept für neue Website

Beratung und Konzeption interne Customer Journey der IT

eCommerce und Online Marketing Optimierungen

Neue Website und SEO mit Customer Journey Analyse in Zusammenarbeit mit Mind Studios

Customer Journey Analyse zur Conversionoptimierung und Kundenfokussierung

Customer Journey- und Touchpointanalyse Abonnenten in Zusammenarbeit mit Mind Studios

eCommerce, Online Marketing und Website Optimierungen

Applikationsentwicklung mit Customer Journey & Design Thinking mit Mind Studios

Personas, Marketingstrategie und Social Media Konzept mit Kundenzentrierung
Durchdacht, gezielt, orchestriert: Zusammenarbeit, die Sie weiterbringt
Wir optimieren Ihren Kundenfokus, indem wir gemeinsam individuelle Lösungen für Ihren Erfolg entwickeln: Ein aufgestelltes Team von Expertinnen und Experten erarbeitet mit Ihnen zusammen Customer Journey Mappings, erstellt Touchpoint Analysen und entwirft in kurzer Zeit erfolgreiche Marketing-, eCommerce- und Sales-Massnahmen die Ihre Kunden lieben.
Vom Fach für Sie: unsere Experten für Ihre Kundenorientierung
Unser Team besteht aus Branchenexperten mit jahrelanger Erfahrung. Interdisziplinäre Teams werden nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens zusammengestellt. Wir glauben leidenschaftlich an das, was wir tun und kommunizieren empathisch und auf Augenhöhe.