Ich will mehr
 

Aus Erfahrung wirksam: unsere Instrumente für Ihren Erfolg

Für uns steht der Mensch – und damit Ihr Kunde – im Vordergrund. Jahrelange praktische Erfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und eCommerce bringen Sie auf Kurs. Unsere Expertise geht weit über Customer Experience Management, Customer Journey Analysen und Touchpoint Optimierung hinaus. Wir verstehen uns als Beratungsagentur mit starker Umsetzung. Daher bieten wir keine akademischen Konzepte, sondern Lösungen, die Sie direkt umsetzen können.

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Zufriedene Kunden mit mehr Kundenfokus
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Jahre Erfahrung in eCommerce, Marketing und Customer Journey
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Erfolgreiche Projekte im Jahr
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Performancesteigerung

Da sein, wo es drauf ankommt

Unabhängig von Branche, Standort und Grösse: Es geht um Sie als unsere Auftraggeber. Und noch viel mehr um Ihre Kunden.

Optimieren Persona-Definition und WKZ-Projekt entlang der Customer Journey

Online Marketing und Social Media Consulting in Zusammenarbeit mit Mind Studios

eCommerce und Online Marketing Optimierungen

eCommerce und Online Marketing Optimierungen für Verkäufermarkt

eCommerce, Online Marketing und Applikationsentwicklung mit Kundenfokus

Customer Journey Analyse plus neue Website in Zusammenarbeit mit Mind Studios

eCommerce, Online Marketing und Strategie mit Kundenfokus für manor.ch

eCommerce, Marketing und Strategie mit Kundenfokus für Österreich und Schweiz

Online Marketing- und Website Optimierung, Konzeption Customer Experience Kurs

Konzeption Online Marketing Lehrinhalte mit Fokus Marketingfachleute

Beratung Touchpoint Management und Customer Centric Thinking

eCommerce und Online Marketing Optimierungen

Neue Website und SEO mit Customer Journey Analyse in Zusammenarbeit mit Mind Studios

Customer Journey Analyse für alle Kundenprozesse in Zusammenarbeit mit Mind Studios

Customer Journey- und Touchpointanalyse Abonnenten in Zusammenarbeit mit Mind Studios

eCommerce, Online Marketing und Website Optimierungen

Applikationsentwicklung mit Customer Journey & Design Thinking mit Mind Studios

Personas, Marketingstrategie und Social Media Konzept mit Kundenzentrierung

Durchdacht, gezielt, orchestriert: Zusammenarbeit, die Sie weiterbringt

Wir optimieren Ihren Kundenfokus, indem wir gemeinsam individuelle Lösungen für Ihren Erfolg entwickeln: Ein aufgestelltes Team von Expertinnen und Experten erarbeitet mit Ihnen zusammen Customer Journey Mappings, erstellt Touchpoint Analysen und entwirft in kurzer Zeit erfolgreiche Marketing-, eCommerce- und Sales-Massnahmen die Ihre Kunden lieben.

Vom Fach für Sie: unsere Experten für Ihre Kundenorientierung

Unser Team besteht aus Branchenexperten mit jahrelanger Erfahrung. Interdisziplinäre Teams werden nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens zusammengestellt. Wir glauben leidenschaftlich an das, was wir tun und kommunizieren empathisch und auf Augenhöhe.

Zitat

Zitat

Bei allen Diskussionen über richtige Sprache, perfektes Layout oder den besten Marketing-Mix sollte klar sein: Die Kundinnen und Kunden sind unser Boss. Halten wir uns an dies, wird vieles einfacher und vor allem besser.

Daniela Kleck

Managing Director Faktor K