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Oikocredit: Customer Journey und Data Driven Marketing
Faktor K entwickelte für Oikocredit zielgerichtete, datenbasierte Marketingstrategien. Diese Personalisierungsmassnahmen führten zu einer deutlichen Steigerung der Conversion Rate und des Kundenengagements.
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RE/MAX: Marketingkonzeption und Umsetzung
Nach unserer Analyse überarbeiteten wir den Marketing-Mix und definierten klare Customer Journeys. Auf Webseite, Social Media und Google richteten wir Technik, Botschaften und Content aktiv und performanceorientiert aus.
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Reuter: Optimierung für E-Commmerce Response
Nach der Analyse des Konsumverhaltens optimierten wir die Customer Journey des Onlinefachhandels für Bad und Sanitär mit 80+ Massnahmen für alle Marketing- und Sales Aktivitäten.
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Manor: Social Media mit Kundenfokus
Aufgabe war es, die unterschiedlichen Zielgruppen auf den richtigen Social Media Kanälen abzuholen und mit den passenden Inhalten zu überzeugen. Mit dem neuem Social Media Konzept garantiert Manor, dass die Follower sich gut abgeholt fühlen.
Ansatz
Wir analysieren die Zielgruppen deines Unternehmens, checken die Webseiten-Kennziffern und prüfen die Usability deiner gesamten E-Commerce-Massnahmen. Diese Analyse ermöglicht uns, die Bedürfnisse der Kundschaft genau zu verstehen und klar aufzuzeigen, an welchen Stellen technische, inhaltliche oder strategische Optimierungen erforderlich sind. Auf dieser Basis entsteht ein Benutzerführungskonzept mit fundierten Ansätzen aus Data-Driven Marketing und Personalisierung für die Webseite deines Unternehmens und deine Werbemassnahmen.
Leistungen
Mit uns wird dein E-Commerce zu einem starken Verkaufskanal durch:
- Datenanalye Website und E-Commerce Massnahmen
- Customer Journey Optimierung
- Conversion Optimierung E-Commerce
- Optimierungskonzept Online-Shop
- Personaslierungskonzepte und Data-Driven Marketing
- Umsetzbare Optimierungen für Google Werbung, SEO, Social Media, E-Mailmarketing, Display
Die Vorteile
Mit unserem auf die Bedürfnisse der Kund:innen abgestimmten Konzept erhältst du
- eine optimierte Conversion Rate und Umsatzsteigerung
- differenzierte Zielgruppenerreichung für bessere Converion Rates
- Optimierung der Website, des Onlineshops und aller digitalen Werbemassnahmen
- Klares Kennziffern- und Reportingkonzept
Unternehmen, die uns beim E-Commerce vertrauen
Im B2C und B2B, von Fertigung bis zur Konsumgüterindustrie – unsere breite Branchenerfahrung bereichert jedes Projekt, unabhängig von Grösse und Standort. Bei uns zählt dein Unternehmen und deine Kund:innen.
Bereit für mehr Kundenfokus?
Lerne uns unverbindlich kennen. Sprich mit Faktor K Inhaberin Daniela Kleck über das mögliche Vorgehen.
Die auf dein Unternehmen und die Bedürfnisse deiner Kund:innen abgestimmte E-Commerce-Optimierung führt automatisch dazu, dass deine Produkte und/oder Dienstleistungen wahrgenommen werden. Und das wiederum bringt dich in Bezug auf Suchmaschinenoptimierung und Google-Ranking nach vorne. Mit unseren klaren Optimierungskonzepten steigern wir die Kundenzufriedenheit in deinem Unternehmen. Durch effektive Conversion Optimierung kommt dein ROI in Schwung und du generierst mehr Umsatz mit mehr Kund:innen.
